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深读丨启用旅游年卡 海南旅游景区升级进行时

2019-05-17 赵优 来源:海南日报

    编者按:5月17日出版的《海南日报》深读栏目推出《当游客量增长已触顶,该拿什么来刺激旅游消费?旅游年卡背后的景区考量》一文,我省自5月1日起启用旅游年卡后,游客感受到了最直接的便利。?#29992;?#31080;经济转型升级为消费经济,挖掘消费新需求,打造高品质旅游产品,也为海南建设国际旅游消费?#34892;?#36129;献了力量。

  【报道版面图】

  据海南日报客户端丨记者赵优

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  “滴!”扫码、刷脸、入园,3秒之内一气呵成。这是我省自5月1日起启用旅游年卡后,游客所能感受到的最直接的便利。相?#28909;?#24180;无限次畅游22家景区,旅游体验的提升,成为不少游客更为看重的因素。

  而这,也是我省一些传统旅游景区寻求突破的方向,?#29992;?#31080;经济转型升级为消费经济,挖掘消费新需求,打造高品质旅游产品,为海南建设国际旅游消费?#34892;?#36129;献力量。

  2018年底,国家发改委发布《海南省建设国际旅游消费?#34892;?#30340;实施方案》,提出要积极培育旅游消费新业态、新热点,提升高端旅游消费水平,推动旅游消费提质升级,进一步?#22836;?#26053;游消?#20122;?#21147;。

  刚过去不久的“五一”小长假,我省各景区交出了不同的成绩单。成绩单背后,有共识,有疑惑,也有更多期望。

  5月1日,海南旅游年卡在各大景区启用。

  A、景区去过一次就行了?

  传统单一观光型景区吸引力正减弱,游客量增长触及“天花板”

  在海边感受撒网捕鱼的乐趣,和朋友租一艘游艇出海……在今年“五一”小长假期间,越来越多的游客热衷于在海南寻找新?#37322;?#27861;和独特体验。

  来自陕西的郭佳妮就是这样一位旅游达人。在她看来,景区不再是游客的唯一选择,“景区去过一次就行了,没什么新东西,动辄100多元一张的门票,一家人玩一趟1000元就没了……”

  但另一面,我省各大景区在“五一”小长假中依然开启了“人海”模式。不可否认,传统旅游景区依然掌握着核心和优质的旅游资源:美丽的海岛、奇异的雨林、有价值的人文……

  在业内人士看来,虽然小长假的游客数量多,但不少景区受到接待瓶颈限制,短短几天对全年的收入贡献实际较弱。

  实际上,目前国内大多数景区的游客增长已经到达“天花板”,趋于平稳甚至下滑,游客再增长的空间十分有限。在2018年?#40092;?#26223;区的财报中,也?#20174;?#20986;了这一担忧:张家界等一些旅游景区的旅游营收和利润都出现了大幅下降。

  海南也未能独?#30772;?#36523;。“旅游者由原来以景区观光为主逐步转变为休闲度假游,旅游活动空间更大。旅游产业的内部结构也由初期以景区为主逐步转变为多业态并重。特别是随着全域旅游的深入推进,旅游活动和旅游产业的发展空间得到了极度放大,给传统单一观光型景区带来了很大的竞争压力。” 中国海洋学会海洋旅游专业委员会副会长陈耀认为,海南传统景区游客数量增长已经动力不足。

  据海南省旅游景区协会秘书长苏?#21644;?#38706;,今年一季度,全省5个5A级景区中,有4个景区接待人次同比下?#25285;?#38477;幅最大的接近20%。4A级景区中,大部分景区接待量也出现下降。

  我省一些传统旅游景区已经感受到危机。2017年,南湾猴岛游客接待量逾100万人次,成功进入海南旅游景区排行榜的前十名。“但我们清醒地意识到猴岛生态旅游不仅面临着巨大的压力和挑战,而且面临着如何实现新的跨越的问题。” 海南陵水猴岛旅业发展有限公司董事长张杰?#25285;?#24403;前猴岛的发展面临诸多困境,如已经开发的生态旅游产品渐趋老化,周边新兴景区的崛起加剧了市场竞争……诸多问题亟待破解。

  B、让人艳羡的景区“黑马”

  打造国际旅游消费?#34892;模?#20127;需更多高品质旅游产品

  传统景区吸引力不足,但游客?#21335;?#36153;能力却在增长。

  今年“五一”小长假期间,来自西安的吴茜带着孩子在三亚·亚特兰蒂斯度过了一个愉快的假期,“?#19994;?#24494;信朋友圈被刷屏了。”

  在三亚·亚特兰蒂斯,“失落的空间”水族馆让吴茜一家人体验了一次神奇冒险之旅,“水世界?#27604;?#23401;子流连忘?#25285;?#21556;茜也完成了“海神之跃”这一“网红”项目的?#25353;?#21345;”。

  三亚·亚特兰蒂斯丰富的旅游体验吸引了众多游客。

  三亚·亚特兰蒂斯由复星旅游文化集团投资建设,作为一座集度假酒店、娱乐、餐饮、?#20309;鎩?#28436;艺、特色海洋文化体验等丰富业态于一体的旅游度假综合体,自2018年开业以来成绩单十?#33267;?#30524;:全年营收7.52亿元,到访客人320万人次;今年春节期间(2019年2月4日至2月19日),营?#36213;?.5亿元。

  “海南自然禀赋好,区位优势好,加之政策不断开放、环境不断优化,需要引入更好的旅游产品以补充现有旅游产品的不足。如果只有中低端产品,那么打造国际旅游消费?#34892;?#25110;将显得力不从心。”复星旅游文化集团董事长兼总?#20204;?#24314;农?#25285;?#19977;亚·亚特兰蒂斯将开发更丰富的休闲度假内容,吸引更多旅游消费。”

  除了三亚·亚特兰蒂斯,没有围墙、不收门票、24小时营业的三亚海昌?#20301;?#28023;洋不夜城,成为吴茜一家人此次海南之行的另一大惊喜。

  “园区内的环球风情演艺、花车巡游一下子就把度假狂欢的气氛烘托出来了,飞行影院、欢乐剧场、三亚之眼·海上摩天?#20540;认?#30446;,由游客自主选择消费,很多项目前都排起了长队。”在吴茜看来,毗邻海棠湾各大酒店的三亚海昌?#20301;?#28023;洋不夜城是游客晚上休闲的好去处,其?#29420;中?#38386;的气氛,以及将游乐、餐饮、?#20309;鎩?#28436;艺等产品融为一体的形式,非常容易吸引游客消费。

  三亚海昌?#20301;?#28023;洋不夜城已成为不少游客晚上休闲的首选。

  今年1月才开业的三亚海昌?#20301;?#28023;洋不夜城,在“五一”小长假期间,成为三亚景区中的一匹“黑马”:4天接待游客4.45万人次,仅次于千古情和南山。

  “不同于其他主打自然风光、主题公园的传统景区,我们提出‘三亚是个不夜城’这个概念,将三亚海昌?#20301;?#28023;洋不夜城打造成一个美食游?#36136;?#30028;,开启开放式街区,实行菜单式消费,满足游客全天候的休闲娱乐需求。”三亚海昌?#20301;?#28023;洋不夜城总经理李洪峰说。

  在业内人士看来,正是这种开放式的运营模式,吸引了巨大的流量,从而带动更多旅游消费。

  这和西湖景区有着异曲同工之妙。2002年,西湖景区成为全国第一个免费开放的5A级风景区,打破了以往依赖门票收入的旧模式。免费开放西湖,不但使得游客人数大幅增加,而且游客逗留时间也得到延长,综合花销?#20013;?#22686;加,带动了景区乃至杭州市宾馆、餐饮、交通等行业的发展。

  ?#29992;?#31080;经济转型升级为消费经济,正成为越来越多景区的共识。数据表明,旅游产业链效益约为门票价值的7倍。

  三亚亚龙湾热带天堂森林公园推出的玻璃栈桥成为“网红打卡地”。 (?#26223;?#22270;片均由本报记者 武威 摄)

  C、什么才是核心吸引力?

  传统景区亟须转变固有思维,培育旅游消费新热点

  但要打破固定思维,并不容易。

  “五一”小长假期间,郭佳妮和朋友去文昌某一景区,希望在天亮之前登山欣赏海上日出,却被告知景区9点才营业。这?#30452;?#25298;之门外的感觉让郭佳妮十分扫兴:“比起几十元一张的门票钱,我愿意花更多的钱在山上露营看海上日出。”

  “在这样的背景下,景区改革势在必行。景区的转型升级,也是旅游产业的供给侧结构性改革。”海南呀诺达圆融旅业股份有限公司常务副总经理聂世军?#25285;?#22914;今,海南旅游景区面临同质化?#21335;?#35937;,无外乎两个选择,要么拼价格,要么拼个性化、品质化的产品,后者无疑是更佳的选择。“培育旅游消费,旅游项目的核心吸引力是关键,这必须结合自身资源,将优?#21697;?#25381;到极致,同时准确把握和挖掘游客的内在需求。”

  2008年开园至今,呀诺达先后推出踏瀑戏水、雨林露营、真人CS、雨林滑索、悬崖秋千、玻璃观景平台?#35748;?#30446;,而多数项目?#38469;?#26681;据游客需求的变化策划推出的。目前,门票收入仅?#20339;?#35834;达景区总收入的30%,二次消费占比超过50%,经营业态和模式更加良性。

  旅游产品和旅游服务是否具有核心吸引力,亦是游客是否愿意消费的关键。

  ?#40092;兰?#20061;十年代,南湾猴岛和东郊椰林、东山岭、天涯海角一起被称为海南旅游的四大名片。原本,这些传统景区对郭佳妮并无吸引力,但因为呆呆岛的出现,让她“种草”(网络用语,意为受其他人推荐影响,也?#19981;?#19978;了某样事物)了南湾猴岛。

  “我经常在网上看到呆呆?#28023;?#23427;现在是‘网红地’,很多人专门去那拍照‘打卡’。”郭佳妮?#25285;?#20301;于南湾猴岛景区的呆呆?#28023;?#19981;仅拥有蓝天碧海和洁白的沙?#29627;?#36824;有粉红巴士、白色老爷车、七彩沙滩椅、泡泡屋、秋千等清新文艺的道具,已成为不少人旅游?#25353;?#21345;”的胜地。

  为打造综?#38386;?#26053;游目的地,2017年,南湾猴岛开始由“猴”向“海”战略转移,打造属于南湾猴岛特色的“慢生活”和?#25353;?#25991;化”,拥有原生态沙滩的呆呆岛成为南湾猴岛二期项目,成为又一IP(知识产权)。得益于旅游新产品的推出,今年春节?#24179;?#21608;期间,南湾猴岛在游客接待?#23458;?#27604;下降10%的情况下,仍然实现了旅游收入的持平。

  ?#25353;?#36896;更多可供游客选择的旅游产品,提升服务水平,增加游客多元化体验,才是推动景区旅游消费提质升级的必由之路。”苏?#26680;担?#20256;统景区亟待转变固有思维,突出优势,打造更多高品质的差异化产品。

  陈耀建议,相关部门还需进一步做好景区周边配套,提供更多社区化服务,增加游客停留时间,这也将有助于培育旅游消费新业态、新热点。


责任编辑:陈贤玉
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